Система управления взаимодействием с клиентами CRM

Система управления взаимодействием с клиентами (или CRM, сокр. от англ. Customer Relationship Management System — система управления взаимоотношениями с клиентами) — корпоративная информационная система, предназначенная для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём хранения информации о клиентах, истории взаимоотношений с ними, контроля всех стадий общения, и последующего анализа результатов. Читать далее «Система управления взаимодействием с клиентами CRM»

Служба поддержки всегда готова решить любую Вашу проблему.

Техническая поддержка осуществляется по телефону, ICQ, e-mail и через тикет систему.

Также Вы можете оформить подписку на техническую поддержу с выездом специалиста по Челябинску и Челябинской области. Что включает в себя поддержка?

Поддержка осуществляется по электронной почте и через наш сайт. Услугой могут пользоваться только зарегистрированные пользователи, которые оформили договор на поддержку. Используется так называемая «Тикет-система», давно и успешно применяемая зарубежном. Вы посылаете запрос(который и называется тикетом), мы ставим его в очередь на обработку, присваивая ему уникальный номер. После этого вся переписка идёт с указанием этого номера до тех пор, пока проблема не будет решена («до закрытия тикета»). Тикет обладает приоритетом, который Вы можете установить самостоятельно. Поддержка программного продукта ABP (Avist-Biz-Platform) и сайтов. Читать далее «Служба поддержки всегда готова решить любую Вашу проблему.»

Система управления взаимоотношениями с клиентами

Результаты внедрения и использования системы:
Облегчение поиска клиентов
Единая база существующих и потенциальных клиентов, планирование контактов и отслеживание их результатов повысит продуктивность поиска новых клиентов для Вашей компании.

Удержание клиентов
Полный учет контактных лиц, дат, событий, взаимодействий, реквизитов, договоров, сделок по каждому клиенту позволит Вам принимать качественные и своевременные решения по удержанию клиента и стимулированию покупки Ваших товаров и услуг.

Рост эффективности продаж
Использование единого информационного пространства и функций документооборота системы позволит сократить цикл продаж и обеспечить увеличение числа заключаемых сделок за счет организации слаженной работы персонала. Читать далее «Система управления взаимоотношениями с клиентами»

Веб-платформа для разработки программного обеспечения

Программное обеспечение «Система управления массивами данных Д7» (ПО «СУМД Д7», SCAD7) функционирует на базе сервера Apache и модуля mod_perl. ПО «СУМД Д7» выполняет функцию кросс-браузерной веб-платформы для прикладных задач (модулей), разработанных на базе СУБД Oracle.

Главное отличие данной платформы от других это реализованный универсальный динамический механизм воспроизведения типовых алгоритмов работы для любой прикладной программы, таких как: Читать далее «Веб-платформа для разработки программного обеспечения»