Система управления взаимоотношениями с клиентами

Результаты внедрения и использования системы:
Облегчение поиска клиентов
Единая база существующих и потенциальных клиентов, планирование контактов и отслеживание их результатов повысит продуктивность поиска новых клиентов для Вашей компании.

Удержание клиентов
Полный учет контактных лиц, дат, событий, взаимодействий, реквизитов, договоров, сделок по каждому клиенту позволит Вам принимать качественные и своевременные решения по удержанию клиента и стимулированию покупки Ваших товаров и услуг.

Рост эффективности продаж
Использование единого информационного пространства и функций документооборота системы позволит сократить цикл продаж и обеспечить увеличение числа заключаемых сделок за счет организации слаженной работы персонала.

Улучшение качества обслуживания клиентов
Полный учет информации по клиенту, планирование встреч, напоминания, а также модуль сервисного обслуживания позволят обеспечить самое высокое качество обслуживания Ваших клиентов.

Накапливание опыта, статистической и аналитической информации
Постоянная регистрация событий позволяет делать выводы о эффективности работы организации, прогнозировать поведение клиентов на основе собранной информации. Особенности системы:
Простота использования
Система имеет интуитивно понятный единообразный интерфейс для работы с любыми данными и формами. Для обучения использования системы вполне достаточно читать всплывающие подсказки, а также посмотреть вводный демонстрационный видео-ролик.

Масштабируемое решение
Количество пользователей системы может изменяться от одного до многих десятков человек. При этом для небольшого количества пользователей в качестве сервера системы может быть использован обычный компьютер.
Возможность работы через Internet
Существует возможность организации доступа к системе через интернет, что позволяет обеспечить работу нескольких офисов компании с единой информационной системой. При необходимости система может быть размещена на наших серверах.

Малые затраты на базовое программное обеспечение
В качестве СУБД могут использоваться свободно распространяемые базы данных, такие как MySQL 5, PostgreSQL. Нет необходимости покупать дорогие лицензии на MS SQL или Oracle (порядка 5000 евро на 1 сервер), при этом нисколько не теряется функциональность и скорость обработки данных.
Всё программное обеспечение изначально разрабатывается под открытую ОС Linux, поэтому Вам не придётся вкладывать дополнительные средства только на то, чтобы обеспечить совместимость нашего решения и необходимых программных продуктов.

Добавить комментарий